Популярні питання
Знайдіть відповіді на найпоширеніші питання про наші програми, оплату та підхід до здоров'я
Питання про програми
Чи підходять ваші програми для повних початківців?
Абсолютно так! Наші програми спеціально розроблені для людей,
які ніколи раніше не займалися фітнесом або зробили тривалу
перерву. Ми починаємо з базових, м'яких вправ та поступово
збільшуємо навантаження під контролем досвідчених
інструкторів. Кожен учасник отримує індивідуальну програму,
адаптовану під його поточний рівень підготовки та фізичні
можливості.
Скільки разів на тиждень потрібно займатися для отримання результату?
Для людей після 45 років оптимальною є частота 2-3 заняття на
тиждень. Це дозволяє організму адаптуватися до навантажень та
повноцінно відновлюватися між тренуваннями. Більшість наших
учасників помічають перші позитивні зміни вже через 2-3 тижні
регулярних занять. Важливіша не кількість, а регулярність та
правильний підхід до тренувань.
Чи можу я займатися онлайн, якщо живу в іншому місті?
Звичайно! Ми пропонуємо повноцінні онлайн-програми з
персональним супроводом інструктора. Вам потрібен лише
інтернет та невеликий простір у домі. Всі заняття проводяться
в режимі реального часу з можливістю отримання зворотного
зв'язку від тренера. Також надаємо записи занять для
самостійного повторення в зручний час.
Яке спорядження потрібно для занять?
Мінімум спорядження - максимум ефекту! Для початку вам
потрібні лише зручний одяг та йога-мат. Поступово можна додати
легкі гантелі (1-2 кг), еластичні стрічки та фітбол. Все
необхідне можна придбати поступово. Ми надаємо детальні
рекомендації щодо вибору спорядження та допомагаємо обрати
якісні, але доступні варіанти.
Чи враховуються індивідуальні особливості здоров'я?
Індивідуальний підхід - основа нашої роботи. Перед початком
програми кожен учасник проходить детальну консультацію, де
обговорюються всі особливості здоров'я, попередній досвід та
цілі. Наші інструктори мають спеціальну підготовку для роботи
з людьми зрілого віку та вміють адаптувати вправи під будь-які
фізичні обмеження.
Питання про оплату
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми приймаємо всі популярні способи оплати: банківські картки
Visa/MasterCard, онлайн-платежі через LiqPay, банківські
перекази та готівкові розрахунки. Також доступна оплата
частинами - ви можете розділити вартість місячної програми на
2-4 платежі без додаткових комісій.
Чи є знижки для пенсіонерів?
Так, ми надаємо спеціальні знижки! Пенсіонери отримують 20%
знижку на всі програми. Також діють сімейні знижки - якщо
записуються двоє, знижка становить 15% для кожного учасника.
Регулярно проводимо акції та спеціальні пропозиції для
постійних клієнтів.
Що входить у вартість програми?
У вартість включено: групові заняття згідно обраного тарифу,
доступ до мобільного додатку з відео-уроками, індивідуальні
консультації з інструктором, план харчування від дієтолога
(для тарифів Стандарт та Преміум), доступ до записів занять та
підтримка в чаті 24/7. Додатково оплачуються тільки
персональні тренування понад включені в тариф.
Чи можу я повернути кошти, якщо програма не підійде?
Так, ми гарантуємо повернення коштів протягом перших 14 днів,
якщо програма вам не підійде з будь-якої причини. Також
можливе призупинення програми на період до 30 днів у разі
тимчасових обставин (хвороба, відрядження тощо) без втрати
оплачених днів.
Питання про здоров'я
Чи безпечно починати заняття в моєму віці?
Фізична активність корисна в будь-якому віці, але важливо
робити це правильно. Наші програми розроблені спеціально для
людей після 45 років з урахуванням всіх особливостей зрілого
організму. Перед початком занять рекомендуємо
проконсультуватися з лікарем, особливо якщо є хронічні
захворювання. Наші інструктори мають медичну освіту та досвід
роботи з різними станами здоров'я.
Які результати я можу очікувати через місяць занять?
Через місяць регулярних занять більшість учасників
відзначають: покращення загального самопочуття та настрою,
збільшення енергії протягом дня, покращення якості сну,
зменшення втоми, збільшення гнучкості та рухливості. Фізичні
зміни (зменшення ваги, збільшення м'язової маси) зазвичай
стають помітними через 6-8 тижнів регулярних занять.
Чи потрібно проходити медичне обстеження перед початком?
Загальне медичне обстеження не є обов'язковим, але ми
рекомендуємо отримати дозвіл лікаря, особливо якщо у вас є
серцево-судинні захворювання, діабет або інші хронічні стани.
На першій консультації наш фахівець проведе базову оцінку
фізичного стану та складе безпечну програму тренувань саме для
вас.
Технічні питання
Які технічні вимоги для онлайн-занять?
Для онлайн-занять потрібен стабільний інтернет зі швидкістю
від 5 Мбіт/с, комп'ютер, планшет або смартфон з камерою та
мікрофоном. Ми використовуємо Zoom - просту та зручну
платформу. Інструкції з підключення надсилаємо заздалегідь.
Технічна підтримка доступна 24/7 для вирішення будь-яких
питань.
Як працює мобільний додаток?
Наш додаток доступний для iOS та Android. У ньому ви знайдете:
розклад занять, відео-уроки для самостійного виконання, трекер
прогресу, щоденні поради від експертів, можливість спілкування
з інструктором та іншими учасниками. Додаток працює офлайн
після завантаження контенту.
Що робити, якщо виникли проблеми з підключенням?
У разі технічних проблем звертайтесь до нашої служби підтримки
через чат у додатку, електронну пошту або телефон. Ми працюємо
24/7 та гарантуємо відповідь протягом 15 хвилин. Всі заняття
записуються, тому ви не втратите жодної тренувальної сесії
через технічні збої.
Корисні поради щодня
Цінні рекомендації наших експертів для покращення здоров'я та якості життя